Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 4-6 ngày làm việc (từ 08h đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

1. Phí giao hàng

Cách thức 1: ship COD toàn quốc của các đơn vị vận chuyện thông dụng nhất có mặt trên thị trường hiện nay như: giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, viettel post, lalamove, …

Cách thức 2: Quý hàng có thể tự cung cấp đơn vị giao hàng để tiết kiệm chi phí vận chuyển, khách chuyển khoản trước vào số tài khoản của Minh Phát.

Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 01 địa chỉ của Quý khách.

Theo dõi đơn hàng

Các trạng thái xử lý đơn hàng của Minh Phát sẽ được gửi đến quý khách.

Vì thế quý khách có thể kiểm tra xem đơn hàng của mình đã ược xuất khó và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?

Ngoài ra quý khách có thể nhập thông tin số điện thoại mà quý khách đã cung cấp khi mua hàng để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở thời điểm hiện tại.

1. Kiểm tra hàng

Hiện tại Minh Phát đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng... quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Minh Phát để được hổ trợ thông qua hotline: 0328771208 để được hỗ trợ.

1. Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0328771208 để được hướng dẫn và chăm sóc.